返品特約について
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、1週間以内、未開封・未使用に限り可能です。
お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い等)による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品の返品・交換が必要となった場合は、原則として対象商品をご返送いただき、当店にて商品の到着および内容を確認した後、交換品を発送いたします。
当店の誤発送や商品不良など、当店都合による交換の場合も同様の流れとなります。ご返送にかかる送料は当店が負担いたします。
【交換の流れ】
1.当店へ返品・交換についてご連絡ください。
2.当店より返送方法をご案内いたします。
3.対象商品をご返送ください。
4.当店にて返送商品の到着・内容を確認いたします。
5.確認完了後、速やかに交換品を発送いたします。
※原則として、交換品の先行発送は行っておりません。
※交換品の在庫状況等により交換ができない場合は、返金等の対応をご案内いたします。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、返品・交換を正確かつ確実に行うため、ご理解くださいますようお願いいたします。
返品・交換はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注意事項
・商品の価格設定には十分注意を払っておりますが、万が一、システム上の不具合や人為的ミスにより誤表示があった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は速やかにご連絡・ご返金いたしますので、あらかじめご了承ください。
・在庫状況は実店舗と共有しているため、ご注文確定後に在庫切れとなる可能性がございます。
その場合も速やかにご案内の上、返金等の対応をいたします。こちらも、あらかじめご了承ください。
